Réponse courte : Freelancer.ma met en relation recruteurs et freelances. Il n'y a pas de paiement de la mission via la plateforme (ni séquestre, ni retrait d'argent), pas de vente de prestations à prix fixe et pas de vérification manuelle des profils. Une messagerie interne existe en revanche depuis le 16 septembre 2026, limitée aux personnes avec qui vous êtes déjà en relation. Voici chaque cas et ce que vous pouvez faire à la place.
Liste des fonctionnalités non disponibles
| Fonctionnalité | Disponible ? | Ce que vous pouvez faire |
|---|---|---|
| Messagerie entre recruteur et freelance | Oui, depuis le 16/09/2026 | Le bouton « Envoyer un message » ouvre une conversation, depuis une mission (devis envoyé ou reçu) ou depuis le profil d'un freelance dont vous avez débloqué les coordonnées. Voir Comment envoyer un message ?. |
| Chat en direct, messages instantanés, pièces jointes dans un message | Non | Les messages n'arrivent pas en temps réel : la page se recharge, et la cloche et l'e-mail préviennent entre-temps. Pour un fichier, utilisez l'e-mail. |
| Écrire à quelqu'un avec qui vous n'êtes pas en relation | Non | Il faut un devis envoyé, un devis reçu ou des coordonnées débloquées. Voir Qui peut m'écrire ?. |
| Écrire à un recruteur avec un compte freelance gratuit | Non | La messagerie fait partie des packs : répondre demande Starter, ouvrir une conversation Pro ou Expert. Un compte gratuit lit ce qu'il reçoit. Voir Qui peut m'écrire ?. |
| Paiement sécurisé / budget conservé par la plateforme / séquestre | Non | Le recruteur paie le freelance directement, selon ce que vous avez convenu. Freelancer.ma ne garde pas l'argent de la mission. |
| Retrait d'argent, portefeuille, solde freelance | Non | Aucun argent de mission n'arrive sur Freelancer.ma, donc il n'y a rien à retirer. |
| Vente de prestations / services à prix fixe | Non | Le freelance présente ses compétences sur son profil. Le recruteur peut lui « Demander un devis ». |
| Commande passée à un freelance | Non | La section « Commandes et factures » de « Facturation » contient uniquement vos propres achats sur Freelancer.ma (packs contacts, badges). |
| Vérification des profils par l'équipe (identité, diplômes, références) | Non | Chaque compte a un numéro de téléphone confirmé par un code reçu par SMS ou WhatsApp. Le profil affiche aussi si l'adresse e-mail est confirmée, les avis et les missions réalisées. |
| Évaluer un recruteur | Non | Seul le recruteur peut laisser un avis au freelance retenu, une fois la mission terminée. |
| Ouvrir un litige sur la plateforme | Non | Contactez le support. Voir Que faire en cas de litige ?. |
| Enregistrer une carte bancaire / renouvellement automatique | Pas encore (« bientôt disponible ») | Chaque échéance de pack vous est envoyée par e-mail avec un lien de paiement. |
| PayPal | Pas encore (« Bientôt disponible ») | Payez par carte bancaire ou par virement. |
| Remboursement des packs, contacts ou badges | Non | Les achats ne sont pas remboursables. Voir Puis-je être remboursé ?. |
| Autre langue que le français | Non | Le site est disponible en français. |
| Authentification à deux facteurs | Non | Utilisez un mot de passe long et unique. |
À savoir
- Une question sur une fonctionnalité non listée ici ? Voir Comment contacter le support Freelancer.ma ?.