Réponse courte : au moment de payer, choisissez « Carte bancaire » dans « Moyen de paiement » et cliquez sur « Continuer vers le paiement ». Vous êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée de PayZone : saisissez votre carte, marocaine ou internationale, et validez avec votre banque (3-D Secure). De retour sur Freelancer.ma, attendez le message « Paiement confirmé ».
Étapes
- Lancez le paiement : un pack, un pack contacts, des badges, ou « Régler … » sur « Facturation ».
- Dans « Moyen de paiement », choisissez « Carte bancaire ».
- Cliquez sur « Continuer vers le paiement ».
- Sur la page de paiement sécurisée PayZone, saisissez les informations de votre carte.
- Validez le paiement avec votre banque (code SMS ou application bancaire, selon votre banque).
- Vous revenez sur Freelancer.ma, sur la page « Nous confirmons votre paiement — Cela prend quelques secondes. Ne fermez pas cette page. ».
- Le message « Paiement confirmé » s'affiche, avec le détail de ce que vous avez acheté.
Conditions
- Cartes acceptées : cartes bancaires marocaines et internationales.
- Sécurité : les données de votre carte sont saisies sur la page de PayZone ; elles ne transitent jamais par Freelancer.ma.
- Durée d'une session de paiement : environ 30 minutes. Si elle a expiré, relancez le paiement depuis Freelancer.ma.
- Arrondi : le montant est arrondi au dirham supérieur si nécessaire.
- Achat non payé : un achat de contacts ou de badges non payé est annulé après 24 heures.
- Cartes internationales : votre banque peut appliquer des frais de change ou de paiement à l'étranger ; ces frais ne dépendent pas de Freelancer.ma.
Si cela ne fonctionne pas
- La page de confirmation reste longtemps sur « Nous confirmons votre paiement » : voir Mon paiement est en attente de confirmation.
- « Le paiement n'a pas abouti » : voir Mon paiement par carte a échoué.
À savoir
- Votre carte n'est pas enregistrée : chaque paiement se fait sur la page sécurisée. Voir Puis-je enregistrer ma carte bancaire ?.
- Freelancer.ma ne vous demandera jamais votre numéro de carte par téléphone, e-mail, WhatsApp ou chat.