Réponse courte : le recruteur peut modifier son avis à tout moment depuis « Mes missions », avec « Modifier l'avis ». Il ne peut pas le supprimer lui-même, et le freelance ne peut ni le modifier ni le masquer. Un avis abusif ou publié par erreur peut être corrigé ou retiré par Freelancer.ma après examen : contactez le support. Les freelances ne peuvent pas évaluer les recruteurs.
Modifier un avis (recruteur)
- Ouvrez « Mes missions ».
- Sous la mission « Terminée », cliquez sur « Modifier l'avis ».
- Dans « Modifier votre avis », changez la note ou le texte (10 à 1 000 caractères).
- Cliquez sur « Enregistrer l'avis ». Le message « Votre avis sur … est enregistré. » s'affiche.
Ce qui change :
- la nouvelle note et le nouveau texte remplacent les anciens sur le profil du freelance ; la date de l'avis ne change pas ;
- la note moyenne du freelance, ses points et son Rank Score sont recalculés avec la nouvelle note ;
- le freelance ne reçoit pas de nouvelle notification.
« Modifier l'avis » n'est pas proposé si l'équipe Freelancer.ma a retiré l'avis de cette mission.
Supprimer un avis
- Recruteur : il n'y a pas de bouton pour supprimer un avis. Modifiez-le, ou contactez le support.
- Freelance : vous ne pouvez ni modifier, ni masquer, ni répondre à un avis sur votre profil.
Faire corriger ou retirer un avis abusif ou erroné
Freelancer.ma peut retirer un avis, ou en corriger la note et le texte, par exemple s'il contient des propos injurieux, diffamatoires ou discriminatoires, s'il ne concerne pas la mission, ou s'il a été publié par erreur.
- Contactez le support. Voir Comment contacter le support Freelancer.ma ?.
- Indiquez :
- l'adresse e-mail de votre compte ;
- le lien de la mission ou du profil concerné ;
- la raison pour laquelle l'avis vous semble abusif ou erroné.
- L'équipe examine la demande et vous répond.
Le retrait ou la correction d'un avis n'est pas automatique : il dépend de l'examen de l'équipe.
Quand un avis est retiré, il disparaît du profil du freelance et sa note moyenne, ses points et son classement sont recalculés sans lui. Le recruteur ne peut pas le republier.
Autre cas : si le recruteur retire le devis retenu ou rouvre la mission, l'avis qu'il avait laissé est supprimé automatiquement, et il peut en laisser un nouveau s'il retient un devis à nouveau. Voir Comment laisser un avis à un freelance ?.
Évaluer un recruteur
Cette fonctionnalité n'existe pas : seuls les recruteurs laissent des avis, et uniquement au freelance retenu sur une mission terminée.
À savoir
- Les avis doivent respecter les règles de la plateforme. Voir Quelles sont les règles essentielles ?.