Réponse courte : choisissez « Virement ou versement en agence » dans « Moyen de paiement » et cliquez sur « Continuer vers le paiement ». La page de votre commande affiche le compte bancaire de Freelancer.ma et une référence (par exemple CMD-000123). Payez par virement ou en espèces en agence en indiquant cette référence, puis envoyez le justificatif à virement@freelancer.ma ou par WhatsApp au numéro indiqué sur la page de la commande. Votre achat est activé quand l'équipe a confirmé la réception du paiement.
Étapes
- Lancez le paiement (pack, pack contacts, badges, ou « Régler … » sur « Facturation »).
- Dans « Moyen de paiement », choisissez « Virement ou versement en agence ».
- Cliquez sur « Continuer vers le paiement ».
- La page « Commande CMD-… » affiche « Réglez … par virement » avec :
- « Banque », « Bénéficiaire », RIB et « Code SWIFT » ;
- la « Référence » de votre commande.
- Faites le virement ou le versement en espèces en agence du montant exact, en indiquant la référence CMD-… dans le motif.
- Envoyez le justificatif de paiement par e-mail à virement@freelancer.ma (le lien sur la page prépare l'e-mail avec la référence), ou par WhatsApp au numéro indiqué sur la page de la commande.
- L'équipe vérifie le paiement et le confirme. Vous recevez un e-mail et votre achat démarre.
Quand l'achat est activé
| Achat | Activation |
|---|---|
| Pack freelance (premier pack) | Le pack démarre le jour de la confirmation : vous ne payez pas les jours d'attente. |
| Renouvellement de pack | La période suivante est ajoutée à la suite de la précédente. |
| Pack contacts | Les contacts sont ajoutés à la confirmation (« Ajoutés dès le paiement »). |
| Badges de mission | Les badges démarrent à la confirmation (« Démarre dès le paiement »). |
Conditions
- Délai de paiement : pour un pack contacts ou des badges, sans paiement reçu sous 7 jours, la commande est annulée.
- Confirmation manuelle : un virement n'est pas détecté automatiquement. Le délai de confirmation dépend de la réception du virement et de la vérification par l'équipe ; aucun délai n'est garanti. La confirmation a lieu pendant les horaires du support, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.
- Changer d'avis : tant que la commande n'est pas payée, « Payer autrement ? » permet de passer à la carte bancaire.