Réponse courte : oui. Chaque message écrit une notification « Nouveau message de … » dans la cloche du site. Un e-mail portant le même titre est envoyé lorsque la conversation ne contient aucun autre message que vous n'avez pas encore lu — autrement dit, une série de messages ne déclenche qu'un seul e-mail.
Ce que vous recevez
| Canal | Quand |
|---|---|
| Cloche du site | À chaque message reçu. La notification ouvre la conversation. |
| E-mail « Nouveau message de … » | Au premier message non lu d'une conversation. Le bouton « Lire et répondre » ouvre la conversation. |
| Chiffre à côté de « Messagerie » | En permanence : le total de vos messages non lus. |
Conditions et exceptions
- Si votre interlocuteur écrit trois messages d'affilée sans que vous ouvriez la conversation, vous recevez trois notifications dans la cloche et un e-mail.
- Dès que vous ouvrez la conversation, le compteur repart : le message suivant redonne lieu à un e-mail.
- L'e-mail part à l'adresse de votre compte, en français.
- Les e-mails de messagerie ne se désactivent pas dans « Paramètres » › « Notifications » : cette page ne règle que les e-mails sur les nouvelles missions.
Si cela ne fonctionne pas
- Pas d'e-mail reçu : vérifiez les indésirables, puis que l'adresse de votre compte est la bonne dans « Paramètres › Profil ».
- Notification sans message visible : la conversation a peut-être déjà été ouverte dans un autre onglet.
À savoir
- Il n'y a pas de notification push sur téléphone, ni de SMS ou de WhatsApp pour les messages.
- Voir aussi Où voir mes notifications sur le site ?.