Réponse courte : dans « Mes missions », cliquez sur « Noter le freelance » sous la mission en cours (ou sur « C'est terminé » dans le point d'étape du tableau de bord). Donnez une note et un avis, puis cliquez sur « Publier l'avis et terminer ». La mission passe « Terminée » et l'avis est publié sur le profil du freelance.
Étapes
- Ouvrez « Mes missions ».
- Sous la mission « En cours », cliquez sur « Noter le freelance ».
- Dans « Bravo, mission accomplie ! », choisissez une note de 1 à 5 étoiles.
- Dans « Votre avis », décrivez la collaboration (10 caractères minimum).
- Cliquez sur « Publier l'avis et terminer ». Le message « Mission terminée. Merci pour votre avis sur … ! » s'affiche.
Si vous avez déjà laissé un avis au freelance, la fenêtre ne le redemande pas : cliquez sur « Terminer la mission ».
Le freelance a signalé la fin
Le freelance retenu peut indiquer de son côté que la mission est finie. La carte de la mission affiche alors « … indique que la mission est terminée » :
- cliquez sur « Confirmer » (dans « Mes missions ») ou « Oui, c'est terminé » (tableau de bord), puis suivez les mêmes étapes ;
- si ce n'est pas le cas, cliquez sur « Non, elle continue ».
Sans réponse de votre part, nous vous relançons tous les 3 jours, et la mission passe « Terminée » automatiquement 9 jours après la demande, sans avis. Voir Qu'est-ce que le point d'étape ?.
Depuis la page de la mission
Vous pouvez aussi, sur la page de la mission, cliquer sur le statut (« En cours ») puis « Marquer comme Terminée » et confirmer. Le formulaire « Laisser un avis pour … » s'affiche ensuite sur la page.
Conditions
- Un devis doit avoir été retenu. Sans devis retenu, la mission ne peut pas passer « Terminée ».
- Seul le recruteur qui a publié la mission peut la terminer. Le freelance ne peut que le signaler.
- « Plus tard » ferme la fenêtre sans rien changer.
À savoir
- Terminer la mission ne déclenche aucun paiement : le paiement du freelance se fait directement entre vous.
- Le freelance reçoit la notification « Vous avez reçu un avis ». S'il avait signalé la fin, il est aussi prévenu que vous l'avez confirmée.
- Vous pourrez modifier votre avis plus tard avec « Modifier l'avis ». Voir Puis-je modifier un avis ?.
- Vous pouvez remettre la mission dans un autre statut depuis la page de la mission si vous vous êtes trompé.