**Réponse courte :** un freelance reçoit des e-mails sur les **missions** (alertes et récapitulatifs), sur ses **devis** (invitation, devis consulté, coordonnées consultées), sur sa **visibilité** (profil suggéré, coordonnées débloquées, rappel de disponibilité) et sur son **pack** (activation, échéance, résiliation, fin, Lien Profil). Seuls les e-mails d'alertes missions peuvent être réglés ou désactivés.

## Missions

| E-mail | Quand | Réglable ? |
| --- | --- | --- |
| « Nouvelle mission pour vous : … » | Une mission publiée cite l'une de vos compétences (avec un pack, dans la limite de 5 par jour et s'il vous reste des devis). | Oui |
| Récapitulatif des missions pour vos compétences | Chaque jour (avec un pack) ou chaque semaine (compte gratuit, si vous l'avez accepté). | Oui |

Ce sont les **seuls** e-mails réglables. Pour les arrêter : **freelancer.ma/settings/notifications**, puis désactivez « Recevoir les nouvelles missions par e-mail ». Voir [Comment recevoir les nouvelles missions par e-mail ?](https://app.sellrm.com/hc/freelancerma/articles/alertes-missions).

## Devis et invitations

| E-mail | Quand |
| --- | --- |
| « Invitation à envoyer un devis sur … » | Un recruteur vous invite à une mission ou vous demande un devis (après publication de la mission). |
| « Votre devis sur … a été consulté » | Le recruteur ouvre sa mission après votre devis (une fois). |
| « Vos coordonnées ont été consultées pour … » | Le recruteur ouvre vos coordonnées depuis votre devis (une fois). |

## Missions remportées (point d'étape)

| E-mail | Quand |
| --- | --- |
| « Où en est « … » ? » | Vous n'avez pas répondu au point d'étape d'une mission en cours depuis 7 jours. Une fois par période sans réponse. |
| « Mission terminée : « … » » / « Mission annulée : « … » » | Le client a confirmé la fin ou l'annulation que vous avez signalée, ou n'a pas répondu dans les 9 jours. |
| « Votre mission reste en cours : « … » » | Le client a répondu que la mission continue. |

Voir [Comment signaler qu'une mission est terminée ou annulée ?](https://app.sellrm.com/hc/freelancerma/articles/point-etape-freelance).

## Visibilité

| E-mail | Quand |
| --- | --- |
| « Votre profil a été suggéré pour … » | Votre profil (Pro/Expert) est présenté au recruteur d'une mission. |
| « Un client a débloqué vos coordonnées » | Un recruteur utilise un contact pour débloquer votre profil. |
| « Votre disponibilité est-elle toujours à jour ? » | Vous ne vous êtes pas connecté depuis plus de 30 jours. Voir [cet article](https://app.sellrm.com/hc/freelancerma/articles/rappel-disponibilite). |

## Pack et Lien Profil

| E-mail | Quand |
| --- | --- |
| « Bienvenue dans le pack … » | Votre premier paiement de pack est confirmé. |
| « Votre pack … arrive à échéance » | 14, 3 et 1 jours avant l'échéance, puis 1, 3 et 7 jours après si elle n'est pas réglée. |
| « Votre résiliation est confirmée » | Vous résiliez votre pack. |
| « Votre pack … a pris fin » | Votre pack expire. |
| « Votre lien @… bientôt libéré » / « … a été libéré » | Après la fin du pack, pour votre Lien Profil. |

## Messagerie

| E-mail | Quand |
| --- | --- |
| « Nouveau message de … » | Quelqu'un vous écrit dans la Messagerie et vous n'avez aucun autre message non lu dans cette conversation. Voir [cet article](https://app.sellrm.com/hc/freelancerma/articles/notifications-messages). |

## Compte

- « Vérifiez votre adresse e-mail » : après l'inscription ou un changement d'adresse.
- « Réinitialisez votre mot de passe » : après une demande « Mot de passe oublié ? ».

## À savoir

- Les e-mails sont envoyés en français, depuis Freelancer.ma, à l'adresse de votre compte.
- « Réglable » veut dire : un interrupteur les coupe tous, et la fréquence se choisit quand il est activé. Les autres e-mails de cette page ne se désactivent pas.
- Pas d'e-mail quand votre devis est retenu ou quand vous recevez un avis : ces informations arrivent dans la cloche du site. Voir [Où voir mes notifications ?](https://app.sellrm.com/hc/freelancerma/articles/notifications-site).
- Pas d'e-mail quand un devis n'est pas retenu ou qu'une mission est annulée.